Щоб команда працювала продуктивно та згуртовано, завдання виконувались вчасно, бюджет був розподілений вірно, а продукт у підсумку виправдав очікування — компанії наймають менеджера проєктів або PM-а. Хто такий project manager, чим саме він займається, що повинен знати, а також як опанувати одну з найбільш загадкових (і, до речі, перспективних) професій — розбираємося детальніше в статті. Проєктні менеджери IT інфраструктури є відповідальними за керування проєктами, які мають бюджети від кількох тисяч доларів США до багатьох мільйонів. Вони мають розуміти бізнес та бізнес цілі спонсора, а також технологічні можливості задля досягнення бажаних цілей проєкту. Однією з найскладніших частин роботи проєктного менеджера IT інфраструктури визначають власне переведення цілей бізнесу у технічні вимоги. Часто для допомоги в таких переведеннях залучають також бізнес аналітиків.
Питання бюджету, графіку та контролю якості лежать у зоні відповідальності проєктного менеджера у архітектурному офісі. Проєктний менеджер є представником клієнта і має визначити та забезпечити виконання основних вимог клієнта по проєкту, базуючись на базі знань організації, яку вони представляють. Щоб ефективно працювати з усіма особливостями проєкту, буває необхідним досвід роботи проєктного менеджера у власне галузі проєкту.
Керівник Проєктів
Менеджер проекту повинен час від часу підвищувати свою кваліфікацію, тому що бізнес-процес весь час ускладнюється. Керівництво PMBOK® та PMP® сертифікація в основному відомі у США, Канаді та на Близькому Сході. Для Європи ви можете звернутися за сертифікацією до PRINCE2. До компанії звертаються клієнти, яким потрібно розробити програмний продукт, не наймаючи своїх власних розробників. Свято відзначають у компаніях, в яких працюють представники цієї професії.
Але не лякайтеся, це лише жарт, адже ви ж не замислюєтеся, скільки завдань ви виконуєте протягом дня, бо вони виконуються на автоматі. Можна сказати, що нічого складного в управлінні проєктами немає. Ще одна важлива риса — стресостійкість, уміння залишатись спокійним навіть під час кризи та конфлікту. У нас був дуже цікавий проєкт з онлайн-букінгу та довгострокової оренди з клієнтом із Японії.
Також важливо розвивати в собі бажання та прагнення навчатися чомусь новому, і не боятися впроваджувати це на практиці. Втім це стосується всіх IT-спеціальностей, а не тільки менеджерських. Найчастіше менеджером проекту можна вирости з провідних фахівців своєї галузі або розпочати кар’єру з проходження професійних курсів. Але навіть у цьому випадку ви будете молодшим менеджером (junior PM), подальше кар’єрне зростання залежить лише від бажання, досвіду та навичок. Успіх проекту залежить не тільки від наявності кваліфікованих виконавців, а й від того, хто може ефективно організовувати, погоджувати та контролювати процеси.
Проектний менеджер – це людина, яка однаково успішно може будувати фабрику, розробляти сучасний програмний комплекс, управляти стартапами або вирішувати інші завдання. Він послідовно і надійно вибудовує процес організації робіт з виконання проекту, при якому кожен учасник проекту проводить єдину стратегічну лінію компанії. Далі можна вибрати одну книгу про проєктний менеджмент для початківців і курси. Добре, коли курс буде більш-менш масштабним — хоча б на три місяці. Бувають короткі курси, вони дають інформацію дуже стисло.
Перелік завдань дуже великий, та проєктний менеджер може сам визначати, що робити, що делегувати, чого навчити команду, а що вивчити додатково самому. Якщо опрацювати ці чинники, кількість конфліктів суттєво знизиться. У випадках виникнення ескалації PM-у важливо проаналізувати ситуацію, знайти причину і лише тоді діяти.
Проєктний менеджер програмного забезпечення також має знати процес розробки програмного забезпечення (SDLC (англ.)). Це може включати глибокі знання та вміння у роботі з вимогами, в тому числі їх збиранні, розробці програмного забезпечення, логічному та фізичному дизайні баз даних і мережевих технологій тощо. Ці знання є зазвичай результатом вищезазначеної освіти та досвіду. Ці методології проєктного менеджменту базуються на непевностях під час розробки нових систем програмного https://deveducation.com/ забезпечення та мають в своїй основі менші, поступові цикли розробки. Ці поступові та повторювані цикли мають однакову визначену тривалість (зазвичай від одного до чотирьох тижнів) та на кінець циклу надають робочу підмножину виконаних вимог для системи. Успіх будь-якого проєкту, неважливо це розробка веб-сайту чи застосунку, запуск нової лінійки товарів або напряму чи навіть будівництво дому — безпосередньо залежить від правильної організації робочих процесів.
Де І Як Шукати Роботу
Водночас я бачив успішних менеджерів без технічного досвіду. Тож можу сказати, що це великий плюс, але він не є необхідною умовою. Уміння працювати з JIRA, будувати красиві діаграми Ганта, чартери я поставив би в кінець списку. По суті, це інструменти, навчитися працювати з ними не дуже складно. Та якщо немає таких базових навичок, як стійкість до турбулентності, змін й інших софт скілів — працювати в менеджменті буде складно. Був випадок, коли клієнт надіслав фото (скриншот свого екрану), там ієрогліфами було написано, що треба виправити.
Ви можете добре розумітися на технологіях та бізнес-процесах, але якщо у вас проблеми з комунікабельністю, на позиції Project Manager буде складно. Тому головна навичка ідеального менеджера — вміння вибудовувати взаємини зі стейкхолдерами. Приблизно через півроку навчання та практики ви зможете претендувати на позицію адміністратора проекту в організації. Після подібної роботи над кількома проектами можна спробувати себе у ролі молодшого менеджера (Junior PM). Проектний менеджмент належить до професій у сфері управління.
Менеджер Із Супроводу Проєкту
Для тренування системного мислення відмінно підходять інтелектуальні ігри, досвід спостереження за іншими фахівцями та пошук ефективних моделей взаємодії. Опишіть коротко вакансію і набір завдань, які має вирішити кандидат. Уміння та здібності можуть змінюватися – все залежить від тієї сфери, з якою пов’язаний проект. Це деякі внутрішні продукти, які спрощують, прискорюють або збільшують продуктивність усіх членів проекту або компанії. Ні, я не стверджую, що PM — єдина важлива людина на проєкті, зовсім ні, але те, що вона є «палочкою-виручалочкою», це точно. Іноді проєктному менеджеру треба ухвалювати складні рішення і доносити їх людям, згладжувати гострі кути, вирішувати конфліктні моменти.
Посада проєктного менеджера доволі популярна на ринку, на DOU наразі відкрито 430 вакансій, більша частина з них у Києві. Для оптимізації процесу планування можна розробити систему запланованих зустрічей та поділ завдань на групи з урахуванням специфіки конкретного проєкту та індивідуальних особливостей PM-а. Наприклад, якщо у вас з клієнтом велика різниця в часі, то вам, напевно, доведеться зміщувати звичний робочий графік і призначати мітинги на обід або навіть на вечір. Проєктний менеджер — позиція, на якій є багато спілкування з людьми.
У цьому допомагає знання іноземних мов, вивчення та застосування різних способів спілкування та впливу на людей, а також використання спеціальних інструментів, наприклад, матриць зацікавленості та відповідальності. В цей день у всьому світі звучать слова подяки на адресу менеджерів проектів за їх внесок в розвиток it, бізнесу, держав, в соціальній та інших сферах життя людства. Без енергії, таланту, винахідливості менеджерів проектів ми б сьогодні жили в іншому світі, багато ідей і винаходів не були б доведені до практичних результатів і продуктів.
- – Цифра може значно різнитися в залежності від регіону, специфікації бізнесу та розміру компанії.
- Більше того, для замовника важливо мати одну єдину точку контакту із проектною групою.
- PM може працювати як вже з наявною командою потрібних фахівців, так і наймати додаткових спеціалістів — in-house працівників чи фрилансерів.
- На етапі «торгів» ми думаємо, де можна «стиснутися» — оптимізувати, трохи спростити архітектуру.
Тут важливо, щоб був відкритий клієнт, готовий слухати та розуміти, як краще побудувати управління проєктом. Важливо, щоб усе працювало як єдиний механізм, тоді буде якісна робота і хороший кінцевий результат. Іноді проєктний менеджер веде кілька проєктів, тоді кількість мітингів і документації збільшується. Звісно, в різних компаніях завдання, які виконує РМ, можуть суттєво відрізнятися. Зазвичай бізнес хоче закінчити проєкт набагато раніше, зробити все швидше, тому далі відбувається «етап торгів». Я розумію потреби бізнесу і розумію інженерів — вони хочуть зробити якісний продукт, однак не овертаймити.
Вести проект – це керувати і перспективи зростання звідси відповідні. Якщо ж ви хочете продовжувати займатися проектами і розвиватися в горизонтальній – професійній площині – зростатиме масштаб завдань. Наприклад, ви почнете працювати зі спеціальними завданнями, складнішими та високооплачуваними. З огляду на те, що вимоги замовників часто бувають не надто реалістичними, а рамки бюджету досить обмежені, професія вже не видається такою простою, якою вона могла б здатися. Це робота для хороших управлінців, які чудово орієнтуються у своїй сфері, будь то ІТ чи діджитал. Складні проєкти бувають у великих програмах, де є кілька вендорів (компаній, що розробляють програмне забезпечення).
Project Manager має не просто ставити завдання команді та вказувати дедлайн, але й допомагати, підтримувати, мотивувати, а деколи і відстоювати інтереси виконавця перед замовником. Існує поширена думка, що продакт і проджект — взаємозамінні (або навіть однакові) посади. Обидва розвивають продукт, тісно працюють з командою та мають високий рівень відповідальності.
Іноді вони розміщені в різних часових поясах, у різних культурах і конкурують між собою. Наприклад, з проєктом працює кілька команд з Індії, колектив з Білорусі чи Росії, наша команда з України та ще є команди в Британії чи у Штатах. Проєктний менеджер не відразу бачить реальний результат своєї роботи, а людині це потрібно з погляду психології. Розробник, тестувальник, дизайнер та інші професіонали можуть подивитись на плоди своєї праці, а от РМ’у складніше розгледіти їх в короткостроковій перспективі. Та треба витримати, пройти шлях до кінця, щоб побачити результат і відчути задоволення від нього.
Ми попросили HR-фахівців дати кілька порад тим, хто розвиватиметься в управлінні проектами, але не має релевантного досвіду роботи. Якщо ви шукаєте комплексний курс, то тренінг PMP® пропонує загальноприйняті стандарти, які можуть допомогти досягти успіху в проекті. Майте на увазі, що термін дії цього сертифіката закінчується, тому що ви повинні продовжувати його кожні three роки через зміну природи стандартів в управлінні проектами. Можливо, одна з найвідоміших сертифікацій управління проектами.
Окрім формальної освіти, більшість проєктних менеджерів вищого рівня є сертифіковані Інститутом Проєктного Менеджменту, як Спеціаліст Проєктного Менеджменту. ІПМ (PMI (англ.)) також має кілька додаткових варіантів сертифікації, але сертифікат Спеціаліста Проєктного Менеджменту на разі є найпопулярнішим. Деякі менеджери також радять прислухатися до своєї інтуїції — вона може підказати неординарні виходи навіть із найскладніших ситуацій.
Окрім того, інтерфейс сервісу був японською мовою, коли ми виправляли помилки у текстах, це було схоже на складну гру із пошуку слів. Свій план на день я готую ввечері та коригую його зранку. Мої клієнти в Штатах, вночі від них надходять листи, тож зранку можуть з’явитися нові невідкладні справи. З кожним роком професія менеджера проекту стає все більш перспективною і затребуваною на ринку. Це медіана заробітних плат за даними з 895 вакансій, розміщених на Work.ua із заголовком «Менеджер проєктів» і за схожими запитами-синонімами «Project manager», «Project coordinator», «Керівник проєкту» та ін. Самі рroject-менеджери люблять жарт про те, що управляти проектами так само легко, як їздити на велосипеді.
Для збереження концентрації протягом робочого часу можете використовувати тайм-трекери та спеціальні методи, такі як Pomidoro. Для Project Manager в IT необхідно також володіти англійською мовою як мінімум на рівні upper-intermediate. Project Manager — це спеціаліст, який займається управлінням проектами. Якщо хочеш бути більш цінним фахівцем на ринку, без знання мови не обійтися. Та особливо важлива повага до людей — насамперед до команди.
