Я часто обращаюсь к UX-исследователям, чтобы узнать о тестировании и изучить фидбек на мои дизайн-предложения. Джейсон, который занимается UX-исследованиями в Google, говорит, что его повседневная работа может сильно отличаться. Однажды это может показаться подобным учебе, если вы выполнили много проектов, ориентированных на UX-исследования. Повседневная деятельность может заключаться во встречах с заинтересованными сторонами, планировании отчета, проведении исследований, анализе данных и т.д. Работа – это не прогулка по парку, в напряженную неделю вы можете опросить более десяти клиентов. How Airbnb designs for trust — выступление соучредителя Airbnb о том, как дизайн помог пользователям перебороть страх ночевать у незнакомого человека.
Подход UX-исследования стоит использовать как перед запуском нового бизнеса, так и для анализа и улучшения существующего. Первому он поможет протестировать гипотезы и доработать их в соответствии с нуждами потенциальной аудитории. Второму — узнать проблемы пользователей и решить их через корректировку или добавление новых функций. Как в любых дизайнерских вопросах https://deveducation.com/ важна насмотренность, так для исследователя важны начитанность и способность оставаться в контексте. Один и самых авторитетных ресурсов для UX-исследователей, на который стоит обратить внимание, — это публикации Nielsen Norman Group. И второй вариант — когда у заказчика уже есть работающий продукт и требуется только доработка только нескольких модулей\аспектов.
Но лишь небольшая группа людей была у истоков создания знаменитого программного обеспечения Apple. Кен Косиенда – главный инженер программного обеспечения iPhone, работавший в «золотой век» компании вместе со Стивом Джобсом. Магия Apple – это ее ПО и в книге Кен Косиенда рассказывает, как создавались самые важные программные продукты в истории компании. В будущем спрос на UX-исследователей будет только расти, так как все больше компаний осознают важность участия пользователя в процессе разработки продуктов.
Когда Проводить Ux Research?
Большинство действий на работе и в жизни мы делаем автоматически, не задумываясь над простыми вещами. Но креативные идеи приходят, как раз когда мы переосмысливаем привычные вещи и заново открываем для себя мир. На каждой странице — необычные факты, головоломки, истории, загадки и сказки, «обычные» вещи и действия, рассмотренные под другим углом. Руками исследования здесь уже не проводят, а следят за командой рисечеров разных уровней.
- Вакансии для UX-исследователей сейчас очень востребованы, и уровень зарплаты в этой сфере обычно выше, чем у других профессий в IT-сфере.
- Кстати, классно, что все еще встречаются случаи, когда работодатели ожидают от новичка в UX-дизайне всех навыков сразу в полной комплектации и даже навык в программировании.
- Я встречал UX-дизайнеров, которые раньше были архитекторами, маркетологами, барменами и разработчиками.
- Большинство UX/UI дизайнеров, с которыми я мне удалось познакомиться, не планировали заниматься этой профессией, они просто оказались в этой точке на своем творческом пути.
Главы книги посвящены подготовке коммерческого предложения, экосистеме проекта, search engine optimization, прототипированию, переходу от проектирования к разработке и тестированию дизайна. Марк Джеффри подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга, и предлагает для этого воспользоваться 15 ключевыми показателями. Они понадобятся, чтобы яснее видеть цели работы дизайнера и понимать, по каким метрикам можно определить продающий дизайн. Как конвертировать бесконечный поток входящей информации в новые идеи?
Техники Сбора И Анализа Данных В Ux-исследованиях
Отточено до уровня мастерства понимание работы подчиненных, знания современных подходов к разработке, фреймворкам, дизайн-трендов и расчеты юнит-экономики. Директор выступает «коммуникативным» центром – фасилитирует командный обмен информацией, вдохновляет сотрудников, качественно проводит собеседования и может обучить этому других. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», РисКнига для бизнесменов о быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях. Блог Prototypr.io О прототипировании, UX-дизайне, front-end разработке и не только. UX BoothПлатформа с публикациями о пользовательском опыте от практиков – специалистов сферы UX с уровнем подготовки от начального до среднего.
Это хороший способ быть в курсе тенденций, методологий и передовых идей. Жизнь и работа», ДалиоАвтобиографическая книга основателя компании Bridgewater о принципах, которыми он руководствовался в своей жизни и работе. Facebook Research Советы от людей, изучающих пользовательское поведение для Facebook. «Intercom on Jobs-to-be-Done», TraynorКнига о Jobs To Be Done с советами о том, как следует думать о бизнесе, росте и инновациях.
Делаем Жизнь Пользователя Лучше — Ux-исследования Для Начинающих
Проекты UX отличаются друг от друга, и те задачи, которые исследователь берет на себя будут отличаться от тех, которые уместны в другой обстановке. Некоторыми из наиболее популярных форм исследования являются интервью, опросы и анкетирование, сортирование карточек, юзабилити тесты, древовидные тесты, и A/B тесты. Исследование само по себе может быть ценным, но для того, чтобы использовать идеи, чтобы одушевить дизайн, оно должно быть проанализировано и в конечном счете, представлено большой команде. Анализ представляет собой процесс, посредством которого исследователь выявляет закономерности в исследовании, предлагает возможные обоснования или решения, и дает рекомендации. Издание предлагает идеи и методы, актуальные для современных дизайнеров-практиков и разработчиков интерфейса. Об этом рассказывает доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк.
UX-исследователь — это специалист, который изучает и анализирует взаимодействие пользователей с продуктами и услугами. В последнее время этот направление развивается очень быстро, и почти каждый проект начала своего пути в сфере дизайна нуждается в профессионале, который будет заниматься UX-исследованиями. Важно отметить, что количественные тесты применяются только к готовым продуктам.
Исследование пользователя потенциально может стать значительным предприятием, иногда до такой степени, что бюджет и планирование начинает отпугивать людей. К счастью, сегодня мы часто видим более казуальный, привычный подход. В основном, за такой положительный сдвиг ответственны те инструменты, которые находятся в нашем распоряжении.
Она собрала результаты исследований поведения пользователей и продемонстрировала на множестве примеров. «Эргономика», Мунипов, ЗинченкоВ книге описаны методы и принципы эргономики, которая является прародительницей User Experience. Они соответствуют методам, которые мы используем каждый день в UX-исследованиях. Мидл-исследователь может заниматься более сложными исследованиями и иметь больше опыта и навыков, чем младший исследователь.
